A Frigo King teve seu sistema de melhores práticas de gestão, o Super Heavy Duty, reconhecido pela TUV Nord. A empresa certificadora recomendou a concessão do ISO 9001:2015.
“O documento é para nós a expressão da filosofia de trabalho Super Heavy Duty onde temos foco na construção de produtos de qualidade para serem duráveis e para que os veículos do cliente passem mais tempo em rota”, comemora Marcos Augusto Pordeus de Paula, diretor da Frigo King.
A ISO 9001:2015 é uma norma adotada por empresas para certificar o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), um conjunto de práticas e metodologias para atender quesitos de padrão de qualidade e satisfação do cliente, entre outros aspectos.
O Super Heavy Duty unifica os procedimentos de qualidade e garante a qualidade de produto e performance dos equipamentos vendidos abrangendo do desenvolvimento das máquinas aos serviços de pós-venda. “O objetivo é ir muito além da venda mas sim participar continuamente da qualidade dos nossos clientes”, afirma o executivo. A auditoria destacou com menção honrosa à existência do programa Universidade do Frio, como plataforma de treinamento e disseminação das melhores práticas.