BBM amplia programa de motoristas agregados com foco em parceria e crescimento compartilhado
A BBM Logística quer expandir o número de motoristas agregados para ampliar a capacidade de atendimento ao mercado, tendo em vista a maior demanda no período de final de ano. O objetivo é aumentar em 20% o tamanho da frota atual de agregados, que conta com cerca de 1200 veículos.
Para atrair novos motoristas autônomos e pequenos transportadores, a BBM reestruturou seu programa de gestão de agregados, com maior ênfase ao relacionamento humanizado e suporte integral aos motoristas.
“Na BBM, não tratamos o agregado apenas como um complemento da operação, afinal são eles que nos representam nas estradas e nos clientes. Temos a obrigação de termos uma relação de parceria e não apenas de trabalho, como é mais comum no mercado”, diz Luis Bastos, diretor corporativo de operações e líder do programa Agrega Mais, da BBM Logística.
Uma das novidades da BBM é a criação de um canal de atendimento direto, via whatsapp, pelo qual os motoristas podem entrar em contato com a empresa a qualquer momento para tirar dúvidas e obter informações operacionais ou financeiras. A BBM enfatiza que o atendimento é 100% humano e que os parceiros terão um ponto focal na empresa, ou seja, tratarão sempre com uma mesma pessoa.
“As novas condições para o agregamento na BBM trazem mais benefícios, segurança e valorização para os motoristas. Queremos estar ainda mais próximos dos nossos parceiros de estrada, entender suas dores e como podemos ajudá-los”, destaca Fabricio Osório, diretor de carga lotação da BBM Logística.
Outro atrativo para os agregados é a malha de rotas e a ampla disponibilidade de cargas, já que a empresa atua em diversas modalidades de logística rodoviária (carga lotação, fracionado, e internacional) e em várias regiões do Brasil e do continente (Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile e Peru).