Em oito meses de concessão do Lote Nova Raposo, a Ecovias Raposo Castello realizou quase 22 mil atendimentos aos motoristas — incluindo socorro mecânico, assistência médica, remoções por guincho e suporte prestado pelos canais 0800 e WhatsApp. O período considerado vai de março, quando teve início a concessão estruturada pelo Governo de São Paulo por meio da Secretaria de Parcerias em Investimentos (SPI), até novembro de 2025.
Ao longo desse intervalo, a concessionária também intensificou ações de conservação viária, com roçada, retirada de resíduos, tapa-buracos, reforço na sinalização e monitoramento 24h. O tráfego médio no sistema chegou a 270 mil veículos por dia.
Entre os destaques operacionais, o serviço 0800/WhatsApp registrou mais de 10,7 mil solicitações, reforçando a importância do atendimento rápido e gratuito para quem precisa de apoio na rodovia. E o Centro de Controle Operacional contabilizou quase 6 mil ocorrências monitoradas. No período, foram realizados 9.722 socorros mecânicos, 2.760 atendimentos médicos e 8.407 remoções por guincho.
Na frente de conservação, foram executados cerca de 190 km de roçada, recolhidas 214,6 toneladas de resíduos – como pneus, calotas e materiais descartados – e realizados 940 reparos de buracos. A manutenção da sinalização incluiu 349,3 metros de faixas pintadas e a substituição de mais de 700 placas verticais. A recuperação de pavimento avançou com 6.710 toneladas de fresagem e recomposição. Os resultados refletem a diretriz do Governo de São Paulo de priorizar segurança viária, atendimento ao usuário e qualidade da malha rodoviária nos trechos concedidos. De acordo com a CNT (2024), nove das dez melhores rodovias do Brasil estão no Estado – oito delas concessionadas – reforçando o impacto de investimentos contínuos em infraestrutura moderna e gestão eficiente.
A concessão da Nova Raposo abrange 75 quilômetros atualmente, distribuídos por três rodovias que cruzam oito municípios entre a Região Metropolitana de São Paulo e o sudoeste paulista. Outros 16 quilômetros ainda serão construídos pela Ecovias Raposo Castello, elevando para 10 o total de cidades atendidas. Entre o 3º e o 8º ano de contrato, a concessionária deverá executar 78 km de faixas adicionais, sendo 34 km na SP-270 (Raposo Tavares) e 44 km na SP-280 (Castello Branco), além de 22 km de duplicações, com 5 km na SP-029 e 17 km na ligação Cotia–Embu das Artes. Também estão previstos 43 km de vias marginais, majoritariamente na Raposo Tavares.