O Rodoviário Camilo dos Santos é a mais nova transportadora brasileira a receber a certificação de qualidade International Organization for Standardization, mundialmente conhecida como ISO 9001:2015. Em setembro de 2022, as unidades de São Paulo e do Rio de Janeiro passaram pelas etapas de auditoria e foram recomendadas pelo certificador para a obtenção do selo. Esta conquista reforça o compromisso da Camilo dos Santos em garantir a otimização de processos para obter ainda mais a satisfação do seu cliente.
Conforme explica a gerente de Qualidade da Camilo dos Santos, Raíza Müller, ser uma empresa certificada pela ISO demonstra que estamos seguindo todas as diretrizes que tangem a gestão da qualidade, oferecendo vantagem competitiva e melhoria contínua. “Ter a certificação significa que poderemos identificar e corrigir inconformidades de forma ágil, reduzir custos ineficientes e promover um acompanhamento ainda mais próximo de cada processo. Para nosso time geramos otimização nas rotinas e maior produtividade. Para o mercado, a ISO demonstra que o sistema de Gestão da Qualidade da Camilo tem controles padronizados e permanentemente monitorados. E para nossos clientes, reforçamos os valores de confiança e respeito que sempre buscamos, permitindo que ele se sinta mais seguro na operação de sua carga, da coleta até seu destino”, pontua.