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Iveco com tudo contra o Covid-19

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Iveco ao lado dos motoristas no combate à COVID-19

Os esforços da IVECO para auxiliar os clientes na jornada diária, durante a pandemia de Covid-19, são ampliados com mais uma ação realizada na rede de concessionárias da marca. Após programar esquemas especiais de venda e pós-venda, com atendimentos inclusive via whatsapp, a montadora disponibiliza 10 mil kits (necessarie IVECO, máscara de tecido, álcool em gel e três pares de luva) para os motoristas e caminhoneiros que forem a um dos 72 pontos assistenciais, de norte a sul do Brasil.

“A IVECO reconhece o papel fundamental dos profissionais das estradas para a economia do país e, por isso, desenvolvemos ações que têm o objetivo de trazer benefícios para a saúde e para o bem estar desses verdadeiros heróis” afirma Rômulo D’Alessandro, responsável pelo Suporte ao Produto e ao Cliente da IVECO na América do Sul.

Além dos produtos, as equipes das concessionárias farão uma ação educativa com instruções de prevenção ao vírus. Entidades de classe avaliam que, aproximadamente, dois milhões de caminhoneiros transportam cargas em solo brasileiro.

Ações especiais – Covid-19

Atendimento via WhatsApp: a IVECO reforça a Central de Atenção ao Cliente com o lançamento de um canal via WhatsApp (31-21072355) que traz mais rapidez para o contato com a marca. Em tempos de isolamento social o contato com o cliente ganhou ainda mais força. Caminhoneiros autônomos e transportadores continuam movimentando cargas pelas estradas brasileiras, e o atendimento a esses profissionais não pode parar.

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