A qualificação é essencial para que o transporte por fretamento continue oferecendo um serviço de qualidade. Desta forma, a FRESP oferecerá aos associados que são contribuintes diretos da entidade a capacitação: “Qualificações de Serviços de Transporte Rodoviário”, com o professor e doutor Fábio Pozati, da Poza Plan.

Serão oito encontros semanais, todas às quintas-feiras, das 14h às 17h, ao vivo, porém de maneira remota. Os participantes terão acesso às informações sobre excelência em serviços, análise e oportunidades atuais e futuras no mercado, ações de marketing para o digital e para o relacionamento, benchmarking, perfil do cliente e posicionamento da marca, entre outros temas.

Os participantes terão acesso a todo o material trabalhado na capacitação, além das aulas gravadas e atendimento para esclarecimentos de dúvidas fora do horário previsto para as capacitações. Cada empresa tem o direito de uma vaga, sendo que os demais interessados da mesma empresa poderão ficar em lista de espera. A turma será de 30 pessoas.