A executiva Thaís Schmelzer é a nova gerente do Consórcio Volvo no Brasil. Ela assume com a missão de imprimir uma pegada ainda mais tecnológica e interativa para a administradora de consórcio da marca que, além de alcançar vendas recordes nos últimos anos, avança a passos largos em rumo a digitalização, facilitando a prestação de serviço aos clientes.

Pioneira ao lançar o primeiro consórcio de fábrica para veículos pesados do Brasil, ainda em 1993, a Volvo tem celebrado muitas conquistas nesta área. Uma história de bons negócios que tem agora nova liderança: Thaís Schmelzer, engenheira de formação e que se torna a primeira mulher a ser nomeada gerente comercial do Consórcio Volvo. 

“Sinto-me bastante honrada em assumir a liderança do Consórcio Volvo. Ao longo dos anos, tem sido uma modalidade bastante importante para as vendas do Grupo Volvo, contribuindo com muitas histórias bem-sucedidas de transportadores. Já são mais de 50 mil clientes contemplados e R$ 7 bilhões em cartas de crédito pagas em quase 30 anos”, destaca a executiva. 

Digitalização crescente

A jornada digital vem ganhando forte impulso no Consórcio Volvo. Os clientes contam, por exemplo, com um aplicativo para acessar as informações de suas cotas, ofertar lances mensais, emitir boletos e acompanhar as assembleias ao vivo. “Queremos ir além, ampliando ainda mais a digitalização dos processos e avançando em outras ideias que tragam agilidade. O objetivo é uma experiência cada vez melhor para os clientes, mas sem perder nosso diferencial, que é o cuidado caso a caso”, reforça Thaís.

Formada em engenharia de produção pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUC, Thaís Schmelzer acumula experiência internacional pela Volvo Financial Services, com passagens pelos Estados Unidos, China e França, onde pôde conhecer de perto detalhes das operações financeiras nos mercados-chave da organização. No Brasil, a executiva já atuou nas áreas de desenvolvimento de novos negócios e produtos, risco, operações, financiamento de peças e serviços, além de já ter sido coordenadora do próprio Consórcio Volvo.