E a Foton está fazendo certinho o dever de casa. Além das boas vendas e crescimento no mercado de caminhões, a montadora agora foca no pós vendas e acaba de ampliar a disponibilidade de peças para sua rede de concessionárias no Brasil.
O estoque do Centro de Distribuição (CD) da marca, localizado em Itajaí (SC), saltou de cerca de 7 mil itens em 2025 para mais de 165 mil itens atualmente, crescimento que contribuiu diretamente para agilizar o atendimento da rede e reduzir o período de espera por componentes.
Como resultado, o prazo médio nacional entre o pedido de uma concessionária e a entrega da peça caiu aproximadamente 50% entre 2025 e 2026. O aumento da disponibilidade de itens também gerou redução de 60% no tempo dos veículos parados nas oficinas das revendas.
O CD tem hoje capacidade para dobrar a quantidade de itens armazenados, se necessário. A estrutura recebe investimentos recorrentes em infraestrutura, tecnologia e mão de obra, de acordo com a evolução das necessidades operacionais da Foton e da rede de concessionárias.
A logística de distribuição também foi estruturada para atender às diferentes regiões do País. Após o recebimento dos pedidos, a Foton estabelece um prazo de até 12 horas para separação e conferência dos componentes. Na sequência, as peças são encaminhadas por parceiros logísticos estratégicos, especializados nas diferentes regiões brasileiras, permitindo a distribuição para as concessionárias de todo o território nacional.
“O crescimento da disponibilidade de peças é uma resposta direta à evolução da Foton no mercado brasileiro. À medida que nossa frota circulante aumenta, precisamos garantir que nossa estrutura de pós-venda acompanhe esse movimento. O salto de cerca de 7 mil para mais de 165 mil itens disponíveis demonstra o quanto avançamos nessa frente. Nosso objetivo é oferecer cada vez mais agilidade à rede e, consequentemente, reduzir o tempo em que o veículo permanece parado para manutenção”, afirma Fábio Pontes, Diretor de Operações da Foton no Brasil.